Dr. Freddy Lachapelle
Tras más de veinte años de servicio en el Hospital Dr. Marcelino Vélez Santana y una reconocida trayectoria en el sistema de salud dominicano, el doctor Freddy A. Lachapelle fue designado como director general del centro hospitalario, consolidando una carrera marcada por la experiencia clínica, la gestión hospitalaria y el respeto de sus colegas.
La designación, por parte del titular del Servicio Nacional de Salud, doctor Julio Landrón, ratifica el compromiso y la vocación de servicio de un profesional que ha dedicado más de dos décadas de su vida al fortalecimiento de esta importante institución hospitalaria, período en el que ha ocupado diversas posiciones de liderazgo, incluyendo coordinador administrativo de especialidades quirúrgicas, coordinador de servicios quirúrgicos, gerente de servicios médicos y subdirector operativo, función que desempeñaba antes de asumir la dirección.
Durante la pandemia del COVID-19, el doctor Lachapelle asumió la dirección interina del hospital en uno de los momentos más desafiantes para el sistema de salud. Su liderazgo, capacidad de organización y compromiso con los pacientes y el personal sanitario fueron claves para mantener el funcionamiento del centro y garantizar la atención a la población en medio de la emergencia sanitaria.
El doctor Lachapelle es médico cirujano, egresado de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD), con formación en cirugía laparoscópica, cirugía de cabeza y cuello y el manejo de patologías del sistema digestivo. En el ejercicio de la medicina también ha recibido entrenamientos internacionales en prestigiosas instituciones, como el Hospital La Raza, en México, y el Coler-Goldwater Specialty Hospital de Nueva York, donde amplió sus conocimientos en ventilación mecánica y atención a pacientes con VIH/SIDA.
Además de su labor asistencial y administrativa, el doctor Lachapelle ha contribuido a la formación de nuevas generaciones de médicos, como docente en instituciones académicas como la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD), el Instituto Tecnológico de Santo Domingo (INTEC), y la Universidad Nacional Pedro Henríquez Ureña (UNPHU).
Reconocido por su trato humano, su disciplina profesional y su profundo sentido de responsabilidad, el doctor Lachapelle goza del respeto y la admiración de colegas, colaboradores y personal de salud que han trabajado a su lado a lo largo de los años. Su nombramiento representa no solo un reconocimiento a su trayectoria, sino también una apuesta por la continuidad de una gestión basada en la experiencia, la ética médica y el servicio a la comunidad.
Con esta designación, el Hospital Dr. Marcelino Vélez Santana fortalece la calidad de la atención médica y sigue consolidándose como uno de los principales centros de excelencia de los servicios de salud del país.
Es un Centro Especializado de Atencion en Salud (CEAS) General, de Tercer Nivel de Atención en salud, ubicado en el municipio de Santo Domingo Oeste. Es una institución del estado desconcetrada, organizado para articularse a la Red Pública y Privada de Prestación de Servicios de Salud, tal como lo establece el Reglamento de Provisión de Las Redes de Los Servicios Públicos de Salud.
¿Cuáles seguros médicos aceptamos?
¿Cómo realizar una cita?
Se realiza una pre-cita, las citas Médicas (Solo el área de consultas externa) a través de nuestra pagina web y Call Center se realizan , el mismo le dirá la disponibilidad de las agendas de servicios médicos.
Cómo puedo hacer o crear un record?
Debe dirigirse al área de admisión para crear historia clínica y entregarle su tarjeta de citas. Debe presentar los siguientes documentos:
Luego, debe dirigirse nuevamente donde la secretaria que le asignó el turno en los consultorios de medicina familiar (consultorios No. 1, 2 o 3) con su tarjeta de cita y carnet de seguridad social para autorizar y validar consulta para ser atendido por el médico de turno.
¿Cuáles son los horarios de consultas médicas?
Los horarios para consultas son matutinos y vespertinos, de lunes a viernes.
¿Cuál es el horario de entrega de resultados de laboratorio clínico?
El horario de entrega de resultados es de 8:00 am a 6:00 pm.
¿Tengo que venir en ayunas para las analíticas de laboratorio?
Eso varia de acuerdo a la prueba a realizar.
¿Puedo venir a buscar los resultados de mis analíticas antes del tiempo establecido?
Eso varía de acuerdo al procedimiento que lleve cada analítica indicada.
¿Hasta que ahora puedo venir a hacerme mis analíticas de laboratorio?
El horario de toma de muestra para pacientes ambulatorios es de 8:00 am a 12:00 meridiano y las emergencias es de 24 horas.
¿Qué analíticas me cubre mi seguro?
Se envía el paciente al departamento de Seguros Médicos, para fines de información y autorizaciones.
¿Donde está ubicado el Hospital?
Av. Isabel Aguiar #141, Santo Domingo Oeste, República Dominicana
Tel.: (809) 560-6666 Fax: (809) 372-2812
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Disponibilidad y continuidad, utilidad y falibilidad.- El HGMVS no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal y de los Servicios. Cuando ello sea razonablemente posible, el HGMVS advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del Portal y de los Servicios. El HGMVS tampoco garantiza la utilidad del Portal y de los Servicios para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo excluyente, que el Usuario pueda efectivamente utilizar el Portal y los Servicios, acceder a las distintas páginas Web que forman el Portal o a aquellas desde las que se prestan los Servicios.
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Privacidad y seguridad en la utilización del Portal y de los Servicios.-
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Calidad.-
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Hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad;
En el supuesto de violación de derechos, firma manuscrita o equivalente, con los Datos Personales del titular de los derechos supuestamente infringidos o de la persona autorizada para actuar en nombre y por cuenta de ésta;
Declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y del carácter ilícito de la utilización de los contenidos o de la realización de las actividades descritas.
5. Notificaciones
Todas las notificaciones y comunicaciones (en adelante, las “Notificaciones”) por parte del Usuario al HGMVS se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se nos envíen por mensajería a la siguiente dirección: Av. Isabel Aguiar #141, Santo Domingo Oeste, República Dominicana.
6. Legislación aplicable
Las Presentes Políticas se rigen en todas y cada una de sus partes por las leyes de la República Dominicana.
Políticas – Mobile
Políticas y su Aceptación
Estas Políticas (en adelante, las “Políticas”) condicionan el uso de los servicios del portal de Internet www.hospitalmarcelinovelez.gob.do (en adelante, el “Portal”) del Hospital General Regional Dr. Marcelino Vélez Santana
(en lo que sigue, el “HGMVS”), con su domicilio y oficinas principales en la Av. Isabel Aguiar #141, Santo Domingo Oeste, República Dominicana.
1. Condiciones
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4. Procedimiento en caso de realización de actividades de carácter ilícito
En el caso de que cualquier Usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas Web incluidas o accesibles a través del Portal, y, en particular, de la violación de derechos de propiedad intelectual u otros derechos, deberá enviar una notificación al HGMVS en la que se exprese lo siguiente:
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Especificación de la supuesta actividad ilícita llevada a cabo en el Portal y, en particular, cuando se trate de una supuesta violación de derechos, indicación precisa y concreta de los contenidos protegidos así como de su localización en las páginas Web;
Hechos o circunstancias que revelan el carácter ilícito de dicha actividad;
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5. Notificaciones
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6. Legislación aplicable
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1. Carácter gratuito del acceso y uso del Portal.- La prestación de los Servicios, de parte del HGMVS, tiene carácter gratuito para el Usuario. Sin perjuicio de lo anterior, algunos de los Servicios suministrados por la HGMVS a través del Portal podrían estar sujetos al pago de una tasa la cual estaría establecida en el mismo.2. Registro del Usuario.- De manera general, la prestación de los Servicios no exige la suscripción o registro previo de parte del Usuario.
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Términos de Uso – Mobile
Términos de Uso y su Aceptación.-
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El uso del Portal le otorga la condición de usuario del Portal (en lo que sigue, el “Usuario”) e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones establecidas en los Términos de Uso y las Políticas publicadas por el HGMVS al momento en que el Usuario acceda al Portal. Por lo tanto, se hace necesario que el Usuario lea detenidamente estos términos en cada ocasión en que utilice el Portal, ya que éste puede sufrir modificaciones, sin previo aviso.
1. Objeto.- A través del Portal, el HGMVS facilita a los Usuarios el acceso y el uso de los servicios, informaciones y contenidos (en lo que sigue, los “Servicios”) colocados a disposición por el HGMVS o por terceros.
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1. Carácter gratuito del acceso y uso del Portal.- La prestación de los Servicios, de parte del HGMVS, tiene carácter gratuito para el Usuario. Sin perjuicio de lo anterior, algunos de los Servicios suministrados por el HGMVS a través del Portal podrían estar sujetos al pago de una tasa la cual estaría establecida en el mismo.
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Protección de los datos personales.- Para utilizar algunos de los Servicios, el Usuario debe facilitar previamente a la HGMVS algunos datos de carácter personal (en lo que sigue, los “Datos Personales”).
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“DR. MARCELINO VELEZ SANTANA”
BREVE HISTORIA:
Origen y descripción de la institución:
El Hospital General Regional “Dr. Marcelino Vélez Santana”, es una institución de tercer nivel de atención en salud; Entidad sin fines de lucro creada bajo el decreto del Poder Ejecutivo 148-02 e inició sus operaciones el 12 de enero de 2003.
Luego del decreto, se inicia el trabajo y se forma un patronato compuesto por nueve integrantes de la sociedad, entre ellos representantes de las Iglesias Católica y Evangélica, de la mediana y pequeña empresa, de las juntas de vecinos, así como de diversas organizaciones sin fines de lucro de la zona de Herrera, decididos a trabajar todos juntos a fin de eficientizar el buen funcionamiento de la entidad. Dicho patronato fue derogado posteriormente por el entonces presidente de la República, Dr. Leonel Fernández Reyna.
Está ubicado en el Municipio Santo Domingo Oeste, específicamente en la avenida Isabel Aguiar #141, sector de Herrera. Actualmente pertenece a la Red Pública de Prestación de Servicios de Salud.
Desde el inicio de sus operaciones la población mostró gran interés por utilizar los servicios del hospital. Esto debido a que desde un principio fue equipado con los más modernos avances tecnológicos, y que cuenta, además, con un personal altamente calificado. Conjuntamente, es considerado como un modelo de salud innovador por enfocar sus objetivos en los conceptos de Humanización, Calidad, Eficiencia y alta Tecnología.
El nombre del hospital:
Se le designa el nombre de Marcelino Vélez Santana en honor a ese ilustre profesional de la medicina dominicana.
Además, de cosechar grandes logros en la medicina dominicana y ser fundador de la Asociación Médica Dominicana (AMD) hoy Colegio Médico Dominicano (CMD). El doctor Marcelino Vélez Santana, desde muy joven, se comprometió con la lucha por las libertades democráticas y la justicia social.
La vida de este ejemplar Maestro de la Medicina Dominicana y Profesor Meritísimo se agotó el primero de septiembre de 1995, cuando muere en la ciudad de Santo Domingo a los 74 años.
Galería de directores:
Desde su inauguración hasta la fecha, el Hospital Marcelino Vélez Santana ha contado con los siguientes directores:
- General de Brigada Piloto (r), FARD, Domingo A. Vargas Cuello. Enero 2003- Sept.-2004.
- General de Brigada (r), FARD, Médico Pediatra, Dr. Pedro A. Delgado Valdez, septiembre 2004- noviembre 2013
- General de Brigada (ERD) Médico Neurólogo, Dr. Luis D. Pichardo Matos. Noviembre 2013 a 2017
- Dr. Frank Alberto Soto Roa, agosto 2017 a septiembre de 2020.
- Dr. Willy E. Victoria, médico-anestesiólogo, septiembre 2020 a la fecha,
Premios obtenidos:
Por la calidad en los servicios ofrecidos, el hospital Marcelino Vélez Santana ha sido reconocido nacional e internacionalmente por diversas instituciones, a continuación se detallan algunos de esos reconocimientos:
- 2009- Medalla de Plata “Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las Prácticas Promisorias” (ONAP)
- 2007- Resolución del 2 de agosto del año 2007 de la Cámara de Diputados, reconociendo al Hospital como un “Modelo a seguir en la prestación de servicios de salud”.
- 2007- Medalla de Oro al “Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las Prácticas Promisorias” (ONAP)
- 2009- Participación en representación de la República Dominicana en la “XI Convención Iberoamericana de la excelencia de la gestión”. Colombia.
- 2009 - El modelo hospitalario del Hospital Dr. Marcelino Vélez Santana es tomado como modelo de estudio en la especialización en administración y gerencia de sistemas de la calidad en la Universidad Santo Tomás”, en Colombia.
FILOSOFIA:
Esta institución es pionera en la implementación del modelo “Hospital del Futuro”, que ha sido utilizado por otras organizaciones del sector salud, tanto públicas y privadas en nuestro país, lo que ha hecho ser merecedora de varios premios y reconocimientos a nivel nacional e internacional.
VISION:
Garantizar la asistencia de la salud como un bien social, brindando el mayor beneficio a los usuarios, manteniendo la cantidad, humanización y eficiencia de los servicios ofertados utilizando tecnología adecuada, asegurar la autogestión del centro, contribuyendo con la mejoría de la calidad de vida de los (as) miembros de la comunidad.
MISION:
El HGRDMVS es una institución sin fines de lucro que oferta servicios de salud con calidad, humanizada y eficiente, utilizando tecnología adecuada, donde las decisiones están sustentadas en base al análisis de la información.
VALORES:
- Humanización: Garantizar el trato humano, digno y de respeto a los usuarios internos y externos.
- Calidad: Garantizar el máximo beneficio para el usuario mediante la aplicación del conocimiento y tecnología adecuada, tomando en cuenta los requerimientos del paciente, así como las capacidades y limitaciones de recursos de la institución, de acuerdo con los valores sociales imperantes.
- Eficiencia: Lograr los mejores resultados con los recursos existentes.
- Tecnología: Garantizar tecnología adecuada y de seguridad.
- Otros valores: Equidad, Responsabilidad Social, Participación, Ética.
Quiénes somos?
El Hospital “Dr. Marcelino Vélez Santana”, es una institución de salud de tercer nivel de atención, perteneciente a la Red Pública de Salud.
El centro está ubicado en la Av. Isabel Aguiar # 141, Herrera, municipio Santo Domingo Oeste, provincia Santo Domingo.
Nuestro fin principal es prestar servicios de salud ambulatorios de primer nivel de atención, servicios de alta complejidad (3er. nivel de atención) y hospitalizaciones, con altos estándares de calidad y seguridad, sustentado en un trato humanizado para nuestros usuarios externos e internos.
El horario de atención al público es de 24 horas continuas para asistencia de emergencia y 12 horas para asistencia ambulatoria, de lunes a viernes de 8:00 am a 8:00 pm.
MISIÓN:
“El HGR-MVS es una institución sin fines de lucro que oferta servicios de salud con calidad, humanizados y eficientes, utilizando tecnología adecuada, formación continua e investigación, donde las decisiones están sustentadas en base al análisis de la información.”
VISIÓN:
“Ser la institución del país y Latinoamérica de mayor prestigio en la gestión hospitalaria enfocada en resultados, al garantizar la asistencia de la salud como un bien social, brindando el mayor beneficio a los usuarios, manteniendo la calidad, humanización y eficiencia de los servicios ofertados, utilizando tecnología adecuada, docencia e investigación, contribuyendo así con la mejoría de la calidad de vida de los (as) miembros de la comunidad.”
VALORES:
Humanización: Garantizar el trato humano, digno y de respeto a los usuarios internos y externos.
Calidad: Garantizar el máximo beneficio para el usuario mediante la aplicación del conocimiento y tecnología adecuada, tomando en cuenta los requerimientos de los usuarios, así como las capacidades y limitaciones de recursos de la institución, de acuerdo con los valores sociales imperantes.
Eficiencia: Lograr los mejores resultados con los recursos existentes.
Tecnología: Garantizar tecnología adecuada y de seguridad.
Equidad: Garantizar la entrega de servicios mediante una adecuada distribución de las contribuciones financieras en igualdad de condiciones, sin distinción de clases sociales, sexual o género, discapacidad, filiación política o religiosa, raza o nacionalidad.
Responsabilidad Social: Enfocar nuestras acciones a lograr los mayores beneficios sociales para los miembros de la comunidad y colaboradores en el ámbito de actuación de la institución.
Participación: Garantizar la participación como una dinámica de desarrollo y colaboración institucional y de empoderamiento de los colaboradores y miembros de la comunidad en su institución.
Ética: Sustentar y garantizar la actuación de la institución y la de sus colaboradores en el cumplimiento de las normativas legales y morales de la sociedad.
PREMIOS LOGRADOS Y RECONOCIMIENTOS:
2006:
Medalla de Plata “Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las Prácticas Promisorias” (ONAP).
2007:
Resolución del 2 de agosto del año 2007 de la Cámara de Diputados, reconociendo el hospital como un “Modelo a seguir en la prestación de servicios de salud”.
Medalla de Oro al “Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las Prácticas Promisorias” (ONAP).
2009:
Participación en representación de la República Dominicana en la “XI CONVENCIÓN IBEROAMERICANA DE LA EXCELENCIA DE LA GESTIÓN”. Colombia, Bogotá. Abril, 2009:
El modelo Hospitalario del Hospital Dr. Marcelino Vélez Santana es tomado como “Modelo de Estudio” en la Especialización en Administración y Gerencia de Sistemas de la Calidad en la “Universidad Santo Tomás de Colombia”.
2010:
Participación en representación de la República Dominicana en el “II CONGRESO MUNDIAL DE LA CALIDAD”. Colombia, Bogotá. Junio, 2010.
2012:
Participación en representación de la República Dominicana en el “III CONGRESO MUNDIAL DE LA CALIDAD”. Colombia, Bogotá. Junio, 2012
El Hospital General Regional “Dr. Marcelino Vélez Santana”, es una institución de salud de 3er. Nivel de atención, del estado dominicano.
Nuestro centro principal está ubicado en la Av. Isabel Aguiar # 141, Las Palmas, municipio Santo Domingo Oeste, de la provincia Santo Domingo. También contamos con tres (3) centros de atención primaria, los cuales están ubicados en los sectores Las Palmas, El Café y El Libertador del sector de Herrera.
Nuestro fin principal es prestar servicios de salud ambulatorios de primer nivel de atención en nuestras unidades de atención primaria (UNAP) y en la sede principal, servicios de alta complejidad (3er. Nivel de atención) y hospitalizaciones, con altos estándares de calidad y seguridad, sustentado en un trato humanizado para nuestros usuarios y personal.
El horario de atención al público es de 24 horas continuas para asistencia de emergencia y 12 horas para asistencia ambulatoria, de 8:00 am a 8:00 pm.
