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En los últimos dos años la gestión del doctor Frank Soto logra reducir los pagos mensuales en telefonía, de un millón 264 mil pesos a 250 mil pesos mensuales Santo Domingo-. Con la finalidad de mejorar los servicios ofrecidos por el centro de salud, la dirección general del hospital Marcelino Vélez Santana, a través de la gerencia de tecnología culminaron los trabajos referentes a la instalación de un nuevo sistema de comunicación tecnológica. La nueva plataforma fue instalada por iniciativa del doctor Frank Soto, director general del hospital, junto a su equipo de trabajo, luego de detectar las debilidades del sistema de tecnología y comunicación con que operaba en el centro de salud. Entre otras ventajas, este nuevo sistema permite al usuario comunicar de manera directa con el hospital desde cualquier lugar, a través de un centro de llamadas (call center) por el cual puede acceder a su cita sin necesidad de ir de manera personal al hospital, marcando el número telefónico 809- 560-6666 opción 6. Un total de 270 teléfonos instalados en los diferentes gerencias y departamentos de la institución. Además de mejorar la comunicación del hospital, este sistema permitirá otro ahorro significativo en los gastos de telefonía del centro, ya que la institución en el 2016 pagaba 1,264,724, pesos mensuales y para el 2017 se redujo a 500,000 pesos mensuales, logrando dotar de flotas a todos los gerentes, además se instaló de un Call Center el cual ha recibido un total de 378,355 llamadas para agenda de consulta y otros servicios. A partir del mes de noviembre del 2018 el hospital pagará 250,000 pesos al mes. Adicional a la telefónica, en la actualidad el hospital procedió a la instalación de un Sistema de Gestión Clínica en el área de emergencia, el cual permite automatizar los procesos de facturación de registros de la historia clínica de los pacientes, así como obtener datos estadísticos para las tomas de decisiones y asuntos de investigación clínica para los médicos. Finalmente, la dirección general del centro de salud manifestó que en la actualidad también trabaja en la instalación de un nuevo sistema que permitirá al personal médico realizar citas a los usuarios desde el consultorio, sin que este tenga la necesidad de acudir de nuevo al hospital.

Desde el hospital Marcelino Vélez Santana apoyamos a todas las organizaciones que promueven el control del cáncer a través de los programas de lucha contra el cáncer, a la vez que instamos a toda mujer realizarse su chequeo a tiempo. En especial, tal como lo hacemos cada año, nos unimos a la campaña ¡Defiéndete sin temor del cáncer de mama!, desarrollada por el Despacho de la Primera Dama de la República, con la finalidad de concienciar sobre esta enfermedad que tanto afecta a las mujeres. En ese sentido, atendiendo a una petición de la Dirección General de este centro de salud, nuestro personal se sumó a esta campaña usando vestimenta de color rosado durante todos los viernes de este mes de octubre. De acuerdo a la Organización Mundial de la Salud (OMS), el cáncer de mama es el cáncer más frecuente en las mujeres tanto en los países desarrollados como en los países en desarrollo. La incidencia de cáncer de mama está aumentando en el mundo en desarrollo debido a la mayor esperanza de vida, el aumento de la urbanización y la adopción de modos de vida occidentales. Aunque reducen en cierta medida el riesgo, las estrategias de prevención no pueden eliminar la mayoría de los casos de cáncer de mama que se dan en los países de ingresos bajos y medios, donde el diagnóstico del problema se hace en fases muy avanzadas. La detección precoz a fin de mejorar el pronóstico y la supervivencia de los casos de cáncer de mama sigue siendo la piedra angular de la lucha contra este cáncer.  

Con el objetivo de garantizar la calidad y seguridad de los servicios ofrecidos y un alto nivel de satisfacción del usuario, el hospital Marcelino Vélez Santana participó en una videoconferencia, donde se evaluaron los avances de los Comités de Mejora Continua de la Calidad de la Atención y Seguridad del Paciente.  Durante la misma, el doctor Frank Soto, director general del hospital, dio a conocer los indicadores de calidad del centro durante el período junio-septiembre 2018. En ese sentido, el director del centro destacó las significativas tasas de reducciones en los porcentajes de las infecciones asociadas a la atención en salud en comparación con el periodo enero-mayo 2018, sobresaliendo en este sentido, la diminución de la Neumonía asociada a ventilación mecánica (VM), la cual se logró reducir de un 14 por ciento que registraba en el periodo enero-mayo 2018 a un 9.8% durante el trimestre junio-septiembre 2018.  Asimismo, la Bacteriemia asociada a catéter venoso central tuvo un descenso de un 12.5% del pasado semestre a un 7.4% en el periodo contemplado. También en hubo una significante disminución de Infecciones en el Área Quirúrgica (IAQ) de un 12.5 por ciento (periodo enero-mayo 2018) a solo 0.3% para el periodo de junio a septiembre del presente año. En la actividad también se dieron a conocer algunos de los logros obtenidos en lo que va de año por la actual gestión del centro hospitalario, destacándose entre ellos la apertura del nuevo edificio del hospital, la renovación de la licencia de habilitación en todas las áreas, el inicio de la telefonía, así como la disminución de glosas en más de un 27 por ciento en todas las áreas. Por último, cabe destacar la incorporación de los módulos de Admisión de Emergencia, triaje, observación general Emergencia Pediátrica y Ginecología, farmacia, facturación y caja, a través de la instalación un nuevo sistema clínico automatizado. En esta videoconferencia, encabezada por el vice-ministro de la Calidad, doctor Neftalí Vásquez, también participaron otros centros de salud de Santo Domingo, así como gerentes y encargados departamentales del hospital Marcelino Vélez Santana.  

La Dirección General del Hospital Marcelino Vélez Santana, en coordinación con el departamento de Servicio Social, realizó un acto con motivo de celebrar el Día del Adulto Mayor. La tradicional actividad inició con una eucaristía a cargo sacerdote Nazario Moreno, de la parroquia San Pedro Nolasco, del sector Enriquillo, de Herrera; seguido por las palabras de bienvenida del director general del centro, doctor Frank Soto y de la doctora Rosa Terrero, coordinadora del Programa de Visita Domiciliaria al Adulto Mayor que se desarrolla en el centro de salud. En su discurso, el doctor Frank Soto ratificó la disposición del centro de continuar ofreciéndoles todo su apoyo a los envejecientes, con servicios de salud de calidad y humanizados. De su lado, la doctora Rosa Terrero resaltó el valor de los adultos mayores a la vez que les exhortó a vivir con amor y armonía. En el evento estuvieron presentes decenas de adultos mayores del municipio Santo Domingo Oeste, quienes disfrutaron de música, rifas, refrigerio y regalos patrocinados por diversas instituciones. La fiesta fue realizada en el salón multiuso del centro hospitalario en un ambiente de alegría e integración entre los participantes y el personal del hospital. Estuvieron presentes, además, la doctora Taella Dotel, subdirectora de Servicios Médicos, la licenciada Viviana Veras, coordinadora del Laboratorio Clínico, la licenciada Claritza Mur, coordinadora de Servicio Social, entre otros funcionarios del hospital.

YARISBELL CARRASCO El Viceministro de Garantía de la Calidad de la Salud del Ministerio de Salud Pública, doctor Neftalí Vásquez, se reunió hoy con el personal que comprende el comité de calidad del hospital Marcelino Vélez Santana. La actividad, encabezada por el director general del hospital, doctor Frank Soto Roa, tuvo como objetivo dar seguimiento a los mecanismos y estrategias para alcanzar los estándares de calidad establecidos. La reunión estuvo orientada a fortalecer el cumplimiento de los estándares y normas establecidos por la autoridad sanitaria nacional mediante la implementación de procesos de auditorías y de un sistema de monitoreo y evaluación de la calidad de los servicios y programas que ofrecen los prestadores de salud para garantizar la seguridad, la satisfacción y los derechos de los usuarios. La Garantía de la Calidad es un enfoque de gestión orientado a la satisfacción de las necesidades y requerimientos de los usuarios del Sistema Nacional de Salud en el cual intervienen la efectividad, la eficiencia, la calidez, la accesibilidad y la comodidad. Al momento de finalizar, el doctor Vásquez felicitó al personal del hospital por el servicio humano y de calidad que brindan a los usuarios. De su lado, el doctor Soto, expuso los logros que ha obtenido el hospital durante su gestión y manifestó que los indicadores de calidad que presenta el hospital son fruto del trabajo en equipo.

Con la puesta en funcionamiento de un Tomógrafo de última generación, el hospital Marcelino Vélez Santana dio reinicio a sus servicios de Tomografía 24 horas a través del departamento de Imagenología ubicado en las nuevas instalaciones del centro hospitalario. El nuevo equipo médico, uno de los más modernos del país, cuenta con 128 cortes y permitirá ofrecer estudios en todas partes del cuerpo, incluyendo reconstrucción 3D mediante tomografía computarizada, además de Angiotomografía,  Urografía TC (UROTAC), entre otros procedimientos. Durante la instalación, el director general del hospital, doctor Frank Soto, manifestó que la adquisición de este nuevo Tomógrafo es una muestra más de la verdadera revolución en salud que está realizando el Presidente de la República, licenciado Danilo Medina. El doctor Soto señaló que la Angiotomografía es realizada en pocos centros médicos del país y que la puesta en funcionamiento del moderno equipo viene a ampliar la cartera de servicios del hospital, además de que los estudios les serán ofrecidos a los usuarios a precios más económicos en comparación con otros centros sanitarios.

El cuerpo de gerentes médicos del hospital Marcelino Vélez Santana reconoció los dos años de gestión del doctor Frank Soto a cargo de este centro de salud. El reconocimiento fue realizado finalizada la entrega de guardia, donde, además, se le entregó una placa en la que se resalta el esfuerzo e interés del doctor Soto en resolver los problemas que aquejan el hospital. Entre los logros obtenidos por la gestión del doctor Soto podemos citar la reducción de la lista de espera para cirugías de 3 meses a 15 días y la instalación del Call Center, que desde su puesta en funcionamiento ha realizado 323,000 citas vía telefónica. Durante este periodo, la tasa de mortalidad materna se ha mantenido en 0.6 por cada 1,000 nacidos vivos, y la tasa de infecciones es de 0.93%. Ambas figuran en los porcentajes más bajos logrados por los centros hospitalarios del país. Más de 6 mil pacientes han sido atendidos por emergencia en las nuevas instalaciones, un logro muy importante, ya que los usuarios son atendidos en mejores condiciones. El hospital cuenta, por primera vez desde su apertura en el 2003, con una Farmacia del Pueblo recientemente inaugurada en coordinación con el Programa de Medicamentos Esenciales/Central de Apoyo Logístico (PROMESE/CAL). También han sido puestos en funcionamiento por primera los servicios de Sonografía y Electrocardiograma las 24 horas del día. En cuanto al área financiera cabe destacar que durante la gestión del doctor Frank Soto se ha logrado reducir las glosas de un 25% a 07% en relación al pasado año, lo que significa un ahorro para el hospital de más 1.3 millones de pesos. También se lograron ahorros de un 50% y 33% por conceptos de comedor y telefonía, respectivamente. En ese sentido, cabe destacar que hubo un ahorro de más de 800,000 pesos en gastos de la cocina y más de medio millón de pesos ahorrados en los gastos generados en la factura telefónica, lo que se traduce en que el dinero economizado es invertido en asuntos prioritarios del centro sanitario. Asimismo, se ha logrado la actualización de los activos fijos, la organización del sistema contable de cuentas por pagar y la implementación del sistema de inventario, los cuales carecían de organización en las pasadas administraciones. La Dirección General del centro hospitalario logró otorgar durante el primer semestre del presente año la suma de13.5 millones de pesos a sus empleados por concepto de los ingresos generados a través de las aseguradoras de riesgos de salud, es decir, un aumento de un 23% en relación a los incentivos entregados al personal en el último semestre del 2017 que fueron de 10.9 millones de pesos. La instalación de un moderno sistema histórico clínico, la modernización del almacén de medicamentos, la eliminación de la Incineradora, también han sido otros de los logros obtenidos por la actual administración. Durante el acto de entrega del reconocimiento los gerentes departamentales manifestaron sus satisfacciones por la buena gestión del doctor Frank Soto, al tiempo que exhortaron a seguir trabajando en beneficio de los cientos de usuarios que diariamente visitan el centro en procura de servicios de salud. De su lado, el director del hospital manifestó sentirse muy emocionado y agradeció el gesto de los gerentes médicos y de servicios al tomarlo en cuenta por el trabajo realizado hasta el momento en el hospital. Dijo, además, que no es de su interés ganar méritos personales, sino demostrar que se pueden hacer las cosas cuando se quiere y que los recursos mínimos pueden manejarse con la mayor de las eficiencias. La entrega de la placa de reconocimiento estuvo encabezada por los doctores Juan Álvarez, director médico, Rafael González, jefe del Servicio de Cirugía y Andrés Manzueta, coordinador del Intensivo Neonatal, así como de otros funcionarios y empleados del centro de salud. El doctor Frank Soto Roa dio inicio a su labor como director general del hospital Marcelino Vélez Santana el 9 de septiembre del año 2016.

La presidenta de la Asociación de Esposas de Oficiales de la Policía Nacional (ASEOPNA), Olimpia Lora de Bautista, realizó un recorrido por las nuevas instalaciones del hospital Marcelino Vélez Santana, junto al director general del centro hospitalario, doctor Frank Soto. Además de conocer el nuevo edificio del centro sanitario, la visita de la señora Lora de Bautista también tuvo como propósito gestionar futuros acuerdos entre la ASEOPNA y el hospital Marcelino Vélez Santana. En el evento también estuvieron presentes los doctores Juan Alvarez y Freddy Lachapelle, director médico y subgerente de operaciones, respectivamente del hospital, además de la licenciada Nancy Encarnación, representante de ASEOPNA. Foto: De izquierda a derecha: Dr. Juan Alvarez, señora Olimpia Lora de Bautista, Dr. Frank Soto, Lic. Nancy Encarnación y Dr. Freddy Lachapelle.

Por Yarisbell Carrasco El hospital Marcelino Vélez Santana obtuvo resultados del cien por ciento en el Tamizaje Neonatal para Microcefalia en el contexto Zika 2017-2018. Así lo indicó el Proyecto ASSIST-Zika RD, de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), en la sesión de aprendizaje del colaborativo nacional de la República Dominicana. El tamizaje consiste en la medición adecuada del perímetro cefálico del recién nacido, mediante la utilización de la cinta estándar de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y la tabla de edad gestacional y sexo, para detectar casos de microcefalia. Al nacer, el perímetro cefálico de un recién nacido debe medir entre 33 y 36 centímetros,  a los tres meses de edad entre 40 y 42 centímetros, y para el año de edad puede alcanzar los 48 centímetros. Para obtener estos resultados, el personal del hospital fue capacitado sobre la técnica correcta para la medición del perímetro cefálico y dotado de cintas y tablas de referencia para medir e interpretar. A través del  proyecto ASSIST, la USAID pretende aumentar la detección clínica del Síndrome Congénito asociado al virus del zika en el recién nacido y la implementación de las acciones iniciales recomendadas.

A continuación reproducimos las medidas preventivas sugeridas por el Ministerio de Salud Pública (MSP) para evitar brotes epidémicos ante los fuertes aguaceros generados por la tormenta tropical Beryl: 1.- Evitar bañarse en los aguaceros. 2.- Lavar bien los vegetales, frutas y los utensilios de la cocina. 3.- Potabilizar el agua para consumo, principalmente si es de fuentes desconocidas y convertirla en agua segura, aplicando 5 gotas de cloro por galón, también puede hervir el agua.  4.- El lavado de manos con suficiente agua y jabón, es vital, después de ir al baño o letrina, antes de comer, manipular los alimentos y después de cambiar los pañales a los bebés. 5.- Utilizar pañuelos al estornudar. 6.- Guardar los alimentos en lugar seguro.  7.- Lavar con cloro o jabón las latas de alimentos antes de abrirlas, no consumir alimentos enlatados con fecha vencida. 8.- Tomar suero oral, si presenta diarrea. SÍNTOMAS: En caso de presentar fiebre o malestar general como dolor de cabeza, dolor de estómago, diarrea, entre otros síntomas el organismo de salud exhorta a dirigirse de inmediato al centro de salud más cercano.    

El Hospital Regional Marcelino Vélez Santana, en conjunto con la Universidad Iberoamericana (UNIBE), realizó hoy la graduación de su décima promoción de especialistas en Medicina Familiar y Comunitaria en la que 10 nuevos profesionales recibieron sus certificados. Los nuevos especialistas son los doctores  Alfonsina Adam, Floridania Reyes, Gisselle Medina,  Mariitte Sosa, Melva Elizabeth Guzmán, Pamela Feliz, Viviana Lora Delgadilo, Yokasta Espinal Adams, Ana Leidy Peralta y Carlos Martínez. El acto realizado en el Salón Multiuso del centro hospitalario estuvo encabezado por su director general, doctor Frank Soto, quien felicitó a los graduandos, al tiempo que elogió el trabajo realizado por los residentes de Medicina Familiar en el centro. En su discurso el doctor Frank Soto exhortó a los nuevos profesionales mantener en alto el nombre del hospital Marcelino Vélez Santana en cada uno de los lugares en que desarrollen sus labores, ofreciendo servicios de salud siempre con apego a la calidad y la humanización. Entretanto, la jefa de Enseñanza, doctora Dania Torres, manifestó su agrado con los logros académicos alcanzados por los graduandos a la vez que los instó  a seguir capacitándose en procura de mayores conocimientos. De su lado, la doctora Melva Elizabeth Guzmán, jefa de los Residentes, agradeció a las autoridades del hospital por el apoyo ofrecido durante los cuatro años que duró la especialidad. Asimismo, la doctora Guzmán dijo sentir gran satisfacción, no solo por los conocimientos adquiridos, sino también por los lazos de amistad desarrollados durante sus estudios de especialidad. El Director General estuvo acompañado, además, por el director médico, doctor Juan Alvarez,  el subdirector operativo, doctor Freddy Lachapelle, la subdirectora de Servicios Médicos, doctora Taella Dotel, la jefa de Enseñanza, doctora Dania Torres; el jefe del Servicio de Medicina Familiar y Comunitaria, doctor Ramón Eduardo Tavárez; y el coordinador de la Residencia, doctor Armando Meneses. Las palabras de bienvenida en la actividad estuvieron a cargo de la doctora Tahuana Gracia, jefa de Auditoria Médica, quien es egresada de la residencia de Medicina Familiar y Comunitaria que se realiza en el centro hospitalario.      

El hospital Marcelino Vélez Santana dio inicio de manera formal a sus labores en el nuevo edificio construido al lado del actual centro asistencial de salud. Desde la pasada semana, la dirección general del hospital ha venido realizando una serie de actividades encaminadas a crear las condiciones necesarias para ofrecer servicios en beneficio de los usuarios que asisten diariamente al centro hospitalario. Las actividades realizadas con anticipación a la apertura del hospital iniciaron con la inducción del personal que laborará en las distintas áreas de la institución. Luego, el director general del hospital Marcelino Vélez Santana, Dr. Frank Soto, recibió las visitas del ministro de salud, doctor Rafael Sánchez Cárdenas y del director del Servicio Nacional de Salud (SNS), licenciado Chanel Rosa Chupany, quienes realizaron sendos recorridos para supervisar el funcionamiento de los equipos instalados en la nueva estructura. En el día de hoy, el diácono Julio Ramírez de la parroquia San Pedro Nolasco del sector Enriquillo de Herrera, ofreció la bendición que dio inicio formalmente a las operaciones en la nueva edificación hospitalaria. En su discurso, el doctor Frank Soto pidió a Dios fortaleza, sabiduría y paz para poder dirigir de manera clara y transparente el centro y cumplir con el compromiso asumido con la sociedad dominicana. Pie de foto: Mercedes Almánzar, primera paciente en ser atendida en la Emergencia del anexo del hospital Marcelino Vélez Santana.  

Santo Domingo.-El ministro de Salud Pública, doctor Rafael Sánchez Cárdenas, realizó una visita este domingo al Hospital Marcelino Vélez Santana. Al arribar al centro de salud fue recibido por el director del hospital, doctor Frank Soto quien anunció la apertura de los servicios de la nueva emergencia a partir de las 9:00 de la mañana de este lunes. En el recorrido que abarcó las diversas áreas médicas con que cuenta el hospital observaron el proceso de facturación y admisión, así como el funcionamiento de otros departamentos administrativos. El doctor  Sánchez Cárdenas manifestó su satisfacción por el equipamiento y  las modernas instalaciones que muestra el nuevo edificio. “Este hospital reúne todas las condiciones modernas de atención y no tiene nada que envidiarle a ningún centro”, expresó. Asimismo, destacó que cuenta con excelentes referencias del buen funcionamiento del centro de salud.  Felicitó al director del hospital, así como a su personal por los logros alcanzados en sus indicadores especialmente por tener una tasa de mortalidad sumamente baja. Al día de hoy la mortalidad materna es de 1.8 por cada mil casos según informó el director del centro. “El hospital cuenta con una tasa de infecciones asociadas a la atención de la salud (IAAs) de 0.46%, muy por debajo de la tasa promedio establecida por la Organización Panamericana de la Salud y la Organización Mundial de la Salud (OPS/OMS) que es de hasta un 5%”, manifestó Frank Soto. El nuevo hospital Marcelino Vélez Santana cuenta con 149 camas que se suman a las 109 que funcionan en la anterior estructura, un área de cirugía que consta de 13 quirófanos, incluyendo partos, área de preparto y postparto, sala de neonatales o recién nacidos. La unidad de cuidados intensivos general dispone de 15 camas y la pediátrica de 19 cunas; un moderno laboratorio, dos unidades de rayos x, mamografías, sonografías y resonancia magnética, entre otros importantes servicios. En la actividad también estuvieron presentes la licenciada Ana María Peña, diputada del municipio Santo Domingo Oeste, el doctor Félix Roa, director del área VII de salud, el doctor Juan Álvarez, director médico del hospital , así como otros funcionarios y empleados del hospital Marcelino Vélez Santana.  

12 junio, 2018 por Dirección de Comunicaciones SNS Santo Domingo. - El Servicio Nacional de Salud anunció hoy que culmina los aprestos para dejar en funcionamiento el próximo dos de julio el nuevo hospital Marcelino Vélez Santana del populoso sector de Herrera, cuya apertura constituye un reclamo de la población de Santo Domingo Oeste. Hoy, durante un segundo recorrido por sus instalaciones, Chanel Rosa Chupany, quien visitó el centro a pocos días de ser designado en el SNS, aseguró a la población que la moderna edificación estará al servicio de la gente, justo en tres semanas. “Pedir excusas siempre será significativo porque nos debemos a los ciudadanos, sin embargo entendemos que lo más importante y humano es que el gran esfuerzo en términos presupuestario del gobierno dominicano comience a dar los frutos para lo que fue concebido, ofrecer servicios de salud a la gente”, significó el ejecutivo. Ponderó que con su apertura, el Marcelino Vélez queda a la disposición de la población con 149 nuevas camas que se incorporan al sistema y 51 entre sus tres nuevas Emergencias: General, Pediatriaca y Ginecológica para asegurar una mejor calidad en los servicios que se ofrecen en esa área. “Desde que asumimos nuestras funciones en el SNS, decidimos afrontar los inconvenientes que se interponían para aperturar los servicios de este emblemático centro correspondiente a su nueva edificación, con lo que cumplimos con la ciudadanía y dejamos sellada una preocupación del presidente”, subrayó. Rosa Chupany adelantó que “como siempre, esperamos que los usuarios sean atendidos con dignidad, en un ambiente lleno de confort como el que se observa aquí en este nuevo hospital, para beneficio de miles de habitantes de Santo Domingo Oeste”. AMPLIACIÓN CAPACIDAD RESOLUTIVA La apertura del anexo del moderno centro asistencial de tercer nivel, fortalece su capacidad resolutiva y operará a toda capacidad para garantizar los servicios. El nuevo hospital Marcelino Velez cuenta con un área de cirugía que consta de 13 quirófanos, incluyendo partos, área de preparto y postparto, sala de neonatales o recién nacidos. La Unidad de cuidados intensivos general dispone de 15 camas y la Pediátrica de 19 cunas; un moderno laboratorio, dos unidades de Rayos X, Mamografías, Sonografías y Resonancia Magnética, entre otros importantes servicios. Comunicaciones SNS 12 de junio 2018